当サイトは、ご利用の皆様（以下「ユーザー」という）の個人情報を、本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

1.基本方針

当サイトを運営するイーアリーナ株式会社（以下「当社」という）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

2.当社が取得する個人情報

当社が当サイトを通じて取得する個人情報は、次のとおりです。
(1) お問い合わせの際にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等）
(2) アクセス解析ツールがCookie等により収集する情報（「5.アクセス解析ツールの利用とCookieの同意について」をご覧ください）

3.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的にのみ利用します。
(1) お問い合わせに対する回答・返信および対応記録の管理のため。
(2) お問い合わせ対応におけるトラブルの防止・事実確認、および当社従業員の保護のため。
(3) Cookie等により収集した情報については、当サイトの利用状況の把握および改善のため（同意いただいた場合に限ります）。
当社は、上記の目的以外に個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的を当サイトで公表します。

4.Cookieとは

Cookie（クッキー）とは、ユーザーが当サイトをご覧になったという情報を、ユーザーのコンピューターやスマートフォン等の機器の内部に記憶させておく機能のことです。

5.アクセス解析ツールの利用とCookieの同意について

当サイトでは、ユーザーの利便性向上およびサイトの改善を目的として、以下のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookie等を利用して情報を収集します。
(1) 当社が利用するアクセス解析ツール
Googleアナリティクス（Google LLC 提供）
Googleアナリティクスは、Cookieを利用して、ユーザーのデバイスによる当サイトの訪問回数や閲覧履歴などの情報を収集します。これらのデータは統計的に分析する目的でのみ使用され、当社において特定の個人を識別する情報は含まれません。
(2) Cookieの取得に関する同意（オプトイン）
当サイトの表示・動作に必要不可欠なCookie（以下「必須Cookie」という）を除き、上記アクセス解析ツールが使用する分析用Cookieは、ユーザーが当サイト上に表示される同意モーダルを通じて同意の意思表示をされた場合に限り、有効となります。当社は、ユーザーの同意を取得する前に、必須Cookie以外のCookieによる情報の収集を行いません。
(3) 同意の変更・撤回
ユーザーは、一度行った同意をいつでも無償かつ容易に変更・撤回することができます。同意の変更・撤回は、当サイトの画面左下に常時表示されるクッキーアイコン（「Cookie設定」）からいつでも行うことができます。
(4) データの管理と免責事項
アクセス解析ツールにより収集された情報は、提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ツールのサービス利用、および提供中断・停止等に起因して発生した損害について、当社は自社の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負うものではありません。
(5) ツールの詳細およびオプトアウトについて
Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

6.未成年者のお問い合わせについて

未成年者（18歳未満）の方が当社にお問い合わせやご連絡（採用に関するものを含みます）をされる場合は、保護者の方の同意を得たうえで行っていただく必要があります。当社は、未成年者からのご連絡について保護者の同意がないことが判明した場合、当該個人情報をすみやかに消去する等、適切に対応します。

7.第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
(1) ユーザーの同意がある場合。
(2) 法令に基づく場合。
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。
(4) 利用目的の達成に必要な範囲内で取扱いを委託する場合（この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）。

8.安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、アクセス制御等の技術的措置、従業者への教育等の人的措置を含む、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外国において個人情報を取り扱う場合には、当該国の制度を把握したうえで必要な措置を講じます。

9.漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人情報の漏えい等が発生し、またはそのおそれを認識した場合、速やかに事実関係を調査し、二次被害の防止のために必要な措置を講じます。法令上の報告・通知が必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、法令に定めるところに従って行います。

10.保有個人データに関する請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去を請求することができます。請求は「11.お問い合わせ窓口」記載のメールアドレスまでご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に定める期間内に、原則として無償で対応します。
ユーザーは、自己の個人情報の取り扱いについて、個人情報保護委員会その他の権限を有する機関に対して、申出または苦情の申立てを行うことができます。

11.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
 
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-1-14
イーアリーナ株式会社　個人情報管理担当
privacy@earena.co.jp
03-3350-5419（代表）

12.保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保持し、必要性がなくなった場合には、すみやかにこれを消去します。

13.本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイト上での掲示により周知します。

14.免責

(1) 当社は、ユーザー自身の行為（誰でもアクセスできる形でのインターネット上への個人情報の開示、ユーザーの端末の管理不備等）に起因して第三者が個人情報を取得した場合について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
(2) 当サイトからリンクする外部ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。